Köpvillkor

Innehållsförteckning

1. KÖPINFORMATION
2. PRISER
3. BETALSÄTT
4. LEVERANSINFORMATION
5. ÅNGERRÄTT & ÖPPET KÖP
6. REKLAMATION
7. SEKRETESS

Våra köpvillkor

1. KÖPINFORMATION
Efter erlagd order kommer din beställning att paketeras och skickas från vårt lager i Sverige.
Vi sänder dig en orderbekräftelse till den angivna mailadressen strax efter erlagd order.

Upptäcker du eventuella felaktigheter på din orderbekräftelse är det viktigt att du omgående kontaktar vår kundservice på info@spikecap.com för att om möjligt ändra din order.

2. PRISER
Det pris som visas vid köptillfället är det pris som är aktuellt. Alla våra priser presenteras inklusive moms.
Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. tryckfel, fel pris m.m.) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand.
Om du inte är nöjd med vår korrigering har du självfallet rätt att avboka din order.

3. BETALSÄTT
Vi accepterar kortbetalning med:

– VISA
– Mastercard

När du klickar på betala bekräftar du ditt köp och skickas automatiskt till bankens SSL-krypterade betalsida. SSL står för Secure Sockets Layer och är en funktion som gör att all information som skickas mellan dig och säljaren krypteras och kan inte läsas av utomstående.

Vår betalningsförmedlare DIBS Payment Services AB (www.dibs.se) med över 14.000 nordiska kunder behandlar din kortinformation säkert.

4. LEVERANSINFORMATION

Leveranstid
Leveranstiden av Spikecap är ca: 7 arbetsdagar. Om du köper en produkt som är restnoterad skickas den så fort vi åter fått den i lager.
Observera att Posten delar ut post på vardagar – ej på lördagar, söndagar och helgdagar.

Leveransskada
Om din vara blivit skadad under transporten måste detta omgående anmälas till vår kundservice och varan ska skickas tillbaka till oss, returfrakten med post står vi för. För att en retur av transportskadad vara ska vara godkänd måste transportskadan anmälas från dig till oss inom 4 dagar från det att Du mottagit varan. Vid transportskadad produkt och godkänd reklamation skickar vi er ny vara kostnadsfritt.

Leveranssätt
Produkten skickas med Posten och kommer automatiskt till det utlämningsställe som ligger närmast den leveransadress som du uppgav vid köpet. När ditt paket kommit fram blir du aviserad via sms eller avi. Är produkten restnoterad skickas den omgående då vi åter har den i lager.

Tänk på att du behöver visa upp giltig legitimation och kollinummer om du hämtar ditt paket på utlämningsställe.
Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

5. ÅNGERRÄTT & ÖPPET KÖP
Du har alltid 14 dagars returrätt efter mottagandet av varan. Detta gäller endast om varan och skickas tillbaka i brukbart skick. Transportkostnader i samband med retur av vara betalas av kunden.
I samband med er returer skickar ni även med ert ordernummer.

Returer skickar ni till nedanstående adress:
PINS OF SWEDEN AB
Box 122
20121 Malmö

Återbetalning/Kreditering.
En återbetalning/kreditering sker i första hand alltid till det ursprungliga betalsättet, vilket normalt sker inom 10 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur.

6. REKLAMATION
Vid en eventuell reklamation ersätter vi dig med en ny SpikeCap samt att du ersätts för eventuella fraktkostnader som uppstår. Reklamationer p.g.a. felaktig användning eller slitage ersätts ej.

Du skickar din reklamation till:
PINS OF SWEDEN AB
Box 122
20121 Malmö

Glöm inte att skicka med ditt ordernummer.

I övrigt följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer www.arn.se

7. SEKRETESS
Pins Of Sweden AB tillvaratar och hanterar de personuppgifter som du lämnar i samband med ditt köp. Uppgifterna är bl.a. namn, adress, telefonnummer samt e-postadress. Denna information behöver vi för att kunna leverera varan till dig.